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Versión preliminar 0.4 · 23 de setembro de 2026 · en revisión jurídica. El texto puede cambiar antes del lanzamiento público. Traducción de cortesía; en caso de discrepancia prevalece la versión en portugués (Brasil).
Términos de uso de loozy
Esta es una traducción de cortesía. En caso de discrepancia, prevalece la versión en portugués (Brasil).
1. Qué es loozy
Una aplicación que ayuda a encontrar baños públicos y de socios. La información viene de OpenStreetMap y de quienes usan la app.
2. Aceptar estos términos
Puedes consultar el mapa y pedir indicaciones sin cuenta («Explorar sin cuenta»). Para contribuir —añadir baños, valorar, enviar fotos, guardar favoritos, denunciar o bloquear— necesitas cuenta. Al crearla aceptas estos términos y tomas conocimiento de la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no crees cuenta.
Edad mínima: 13 años. Al crear la cuenta declaras que la tienes.
Al crear la cuenta nos das tu nombre, un nombre de usuario y tu correo. El nombre de usuario es público y firma lo que contribuyes; tu nombre no se muestra a nadie. Sexo y franja de edad son opcionales y puedes no indicarlos.
3. Tu cuenta
La cuenta solo se activa después de que confirmes tu correo con el código que te enviamos. Una cuenta que no se confirme en 7 días se borra.
Eres responsable de mantener la contraseña en secreto y de lo que ocurra en tu cuenta. Avísanos si crees que alguien ha accedido a ella.
Puedes eliminar la cuenta en cualquier momento en Perfil → Ajustes de la cuenta.
4. Lo que contribuyes
Cuando añades un baño, escribes una valoración o envías una foto:
- Sigues siendo el autor. No nos hacemos dueños de lo que haces.
- Nos concedes una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para mostrar ese contenido en la app y en los materiales de loozy.
- Los datos de ubicación que añades pueden devolverse a OpenStreetMap bajo la licencia ODbL, que es como recibimos la mayor parte del mapa. Así se mantiene el bien común.
- Garantizas que tienes derecho a enviar lo que envías; en especial, que las fotos son tuyas y no muestran personas identificables sin consentimiento.
5. Lo que no puedes hacer
- Enviar información falsa, ofensiva, ilegal o publicidad.
- Fotografiar personas, sobre todo dentro de instalaciones sanitarias. Fotografía la puerta, la entrada, el estado del espacio; nunca personas.
- Usar avisos para perjudicar a un establecimiento competidor.
- Automatizar accesos, extraer datos en masa o intentar saltarse límites.
- Intentar acceder a cuentas o datos de otras personas.
Tolerancia cero. No hay lugar en loozy para contenido abusivo o ilegal: insultos, acoso, amenazas, discurso de odio o discriminación, contenido sexual, fotos de personas, datos personales de terceros o cualquier contenido que sea delito. Cuando encontramos contenido así, o nos lo denuncian y se confirma, lo retiramos y cerramos la cuenta de quien lo publicó, sin previo aviso. En otros incumplimientos de estas reglas podemos retirar el contenido y cerrar la cuenta. Cuando sea posible, te decimos por qué.
6. Denunciar contenido
Puedes denunciar contenido de dos maneras:
- en la app, desde el menú de opciones de cada foto o valoración;
- por correo, a ola@loozygo.com, sobre todo en casos urgentes, que impliquen a una persona identificable, si no tienes cuenta, o si el problema está en el texto de un baño (subtítulo o notas). Dinos de qué baño se trata y qué está mal.
Lo que denuncias en la app deja de mostrársete de inmediato; si tres cuentas distintas denuncian el mismo contenido en 7 días, se retira de la vista de todos hasta que se revise. También puedes bloquear al autor de una valoración o foto: dejas de ver lo que publica esa persona (Perfil → Usuarios bloqueados).
Revisamos las denuncias de contenido en 24 horas. Si el contenido incumple estos términos, lo retiramos y aplicamos la sección 5. Lo que sea manifiestamente ilegal se retira de inmediato.
«Avisar de un problema», en la ficha de cada baño, sirve para avisar de que ha cerrado, no existe o tiene información errónea; tres avisos de cuentas distintas en 7 días lo retiran del mapa hasta que se revise.
7. Insignias y contribuciones
loozy muestra cuántos baños añadiste, cuántos valoraste e insignias por hitos alcanzados.
Esto no tiene valor monetario. No son puntos que se compren, ni se cambien por dinero, descuentos o premios, ni participan en sorteos. Son solo un registro de lo que contribuiste. No pueden transferirse y desaparecen si eliminas la cuenta.
Si algún día creamos un programa con beneficios reales, tendrá sus propias reglas, publicadas y aceptadas por separado.
8. La información puede estar equivocada
loozy muestra información de terceros y de la comunidad. No garantizamos que un baño esté abierto, limpio, accesible o sea gratuito. Confírmalo en el lugar. No somos responsables de desplazamientos hechos a partir de información desactualizada.
El servicio se presta «tal cual». No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos ni lucro cesante. Nada en estos términos excluye los derechos que la legislación de consumo te otorga y a los que no se puede renunciar por contrato; en particular el Decreto-Ley n.º 57/2008 en Portugal y el Código de Defensa del Consumidor en Brasil.
10. Socios
Los establecimientos socios aparecen señalados. La relación de consumo, cuando exista, es entre tú y el establecimiento; no somos parte de ella.
11. Cambios
Podemos cambiar estos términos. Si el cambio es relevante, te avisamos dentro de la app con al menos 30 días de antelación, y puedes eliminar la cuenta si no estás de acuerdo. No cambiamos reglas con efecto retroactivo.
12. Ley aplicable y fuero
(Por completar con la jurisdicción de la entidad. Nota: en Brasil, el Código de Defensa del Consumidor permite al consumidor demandar en su propio domicilio, y una cláusula de fuero que lo impida es nula.)